随着新能源汽车技术不断成熟◈✿✿★,越来越多的人选择并购买了新能源汽车◈✿✿★。鄂尔多斯市伊金霍洛旗宏扬飞龙汽车贸易有限公司
“我们4S店◈✿✿★,一个月至少能卖出30台新能源汽车戴奈米克官网◈✿✿★,有些畅销款更是供不应求凯发真人手机版◈✿✿★,可是随着销量的增加◈✿✿★,也有了新的挑战凯发真人手机版◈✿✿★。”李学峰介绍道◈✿✿★。原来凯发真人手机版◈✿✿★,身为一名资深的汽车销售人员凯发真人手机版◈✿✿★,多年的工作经验戴奈米克官网◈✿✿★,让李学峰早已练就了一身应对客户咨询的本领◈✿✿★。无论是关于车辆动力性能◈✿✿★、底盘调校还是操控体验等专业问题◈✿✿★,他都能侃侃而谈◈✿✿★。然而◈✿✿★,随着新能源车型的普及◈✿✿★,客户的问题焦点逐渐转向了“安装充电桩需要准备那些材料◈✿✿★,到哪里报装”“地下车库怎么才能快速安装充电桩”“汽车充电费用是什么”等棘手问题◈✿✿★。
当客户提出相关问题时◈✿✿★,李学峰往往会拨通一个熟悉的电话号码跨国公司◈✿✿★。“吕敏戴奈米克官网◈✿✿★,有一位购车客户咨询安装充电桩需要准备什么材料”电话那头◈✿✿★,正是内蒙古电力集团鄂尔多斯伊金霍洛供电公司电力服务员吕敏◈✿✿★:“供电公司目前实施一站式服务◈✿✿★,您在4S店便可以通过蒙电e家APP一键申报个人充电桩用电◈✿✿★,我们的工作人员会及时联系您预约现场勘查时间◈✿✿★,制定配套供电方案凯发真人手机版◈✿✿★,第一时间完成装表接电凯发真人手机版◈✿✿★。”这样的“救场电话”吕敏总是能够第一时间接听戴奈米克官网戴奈米克官网◈✿✿★,帮助李学峰做好客户问题解答◈✿✿★。同时◈✿✿★,该公司多次组织人员到宏扬飞龙汽车贸易有限公司4S店◈✿✿★,开展“如何提升汽车电池使用寿命”“怎样充电最划算”之类的科普宣传◈✿✿★。正因为有了供电公司“专业人士”的答疑真版老虎机◈✿✿★,◈✿✿★,让许多原先存在顾虑的客户选择快速下单◈✿✿★。
经过供电公司多次帮助◈✿✿★、宣传◈✿✿★,李学峰自己便能在顾客买车后帮助客户在“蒙电e家”APP客户端提交报装申请◈✿✿★,供电公司服务人员更是能在接到工单后会第一时间开展现场勘查◈✿✿★,快速完成装表接电戴奈米克官网◈✿✿★。
伊金霍洛供电公司将始终优化用电营商环境◈✿✿★,以不断增强人民群众用电满意度作为出发点与落脚点◈✿✿★,全方位布局新能源充电业务◈✿✿★,全力服务地方充电设施建设◈✿✿★。电力服务员吕敏口中的“一站式”服务便是该公司全面落实鄂尔多斯供电公司“五优”供电服务举措的重要内容之一◈✿✿★。此外◈✿✿★,该公司“五优”供电服务举措还包括优化办电手续◈✿✿★、优化网架结构等内容凯发真人手机版◈✿✿★,在业扩工作开展过程中◈✿✿★,实时向客户推送业务办理进度◈✿✿★,让客户随时掌握进展情况◈✿✿★,真正做到服务透明◈✿✿★、高效仿真老虎机游戏◈✿✿★,◈✿✿★。
下一步◈✿✿★,伊金霍洛供电公司将继续全面落实“五优”供电服务举措◈✿✿★,持续完善充电设施服务体系◈✿✿★,优化资源配置凯发真人手机版◈✿✿★,提升服务品质◈✿✿★,为绿色出行保驾护航戴奈米克官网◈✿✿★,助力“双碳”目标实现戴奈米克官网◈✿✿★。(鄂尔多斯供电公司张雯乔雨露苏振凌)