是指在两个或两个以上国家拥有并管理若干经济单位的公司ღღღ，一般以一国总公司为基地ღღღ，通过输出资本在其他国家设立分公司或控制当地公司使之成为其子公司ღღღ，从事跨国界的生产ღღღ、销售和其他业务活动（王利峰ღღღ、朱晋伟）ღღღ。由此可见ღღღ，跨国公司是由一个母公司和海外不同国家的子公司组成的一种跨国界ღღღ、跨语言的公司模式ღღღ。多种语言共存是跨国公司区别于其他种类公司的主要特征ღღღ，因此语言与跨国公司有着天然的密切关联ღღღ。
随着经济全球化的发展ღღღ，跨国公司不断增多ღღღ，公司为了谋求发展势必会根据自身的目标和特色制定符合自身发展的战略ღღღ，这其中就包括了语言战略ღღღ。跨国公司的语言战略研究也自然成为研究者探讨的主题ღღღ。这几年ღღღ，跨国公司的语言战略问题已渐成为学术界尤其是管理学和社会语言学界的热门话题ღღღ。
企业语言战略属于微观语言规划的层面（李宇明2012）ღღღ。跨国公司语言战略是从公司整体利益出发ღღღ，从公司全局发展出发的战略思想ღღღ、布局和规划ღღღ，是根据公司特点语言环境和语言需求对公司语言问题做出的总体安排和规划近藤和美老虎机真人提现ღღღ。语言战略是公司制定一系列有关语言政策和语言交流的活动的基础ღღღ，它的制定是为了促进公司内部及公司与其他主体之间的交流以及更好地实现公司目标ღღღ。跨国公司语言战略的定位和公司其他方面的战略定位应该是一致的ღღღ。
语言战略包括各种不同语言之间的交流ღღღ，它由具体的语言政策来实施ღღღ。语言战略是基于公司愿景和价值而制定的并且该战略需有利于实现公司价值ღღღ。Sørensen(2006:3)曾用下图说明了语言战略在公司整体战略中的位置ღღღ。
综上所述ღღღ，跨国公司的语言战略就是指跨国公司在公司总体价值观和发展方向的统领下ღღღ、为获得竞争优势并贏得竞争而制定的一种公司战略ღღღ；它指导ღღღ、规划ღღღ、设计以及调整公司有关语言活动的实施和未来实施方向ღღღ。跨国公司的语言战略都是通过具体的语言政策来实施ღღღ，而对于跨国公司的语言政策的管理和实施直接关系着公司语言战略的实施ღღღ，两者密不可分ღღღ。
一直以来ღღღ，对于跨国公司语言战略的分类存在不少争议ღღღ，国内外学者都持有不同的观点ღღღ。有些学者简单地把语言战略分为两种ღღღ，即多语言战略和应急战略（英语作为商业通用语战略）（Louhiala-Salminen & Kankaaranta 2012）ღღღ。Janssens et al.（2004）则提出了跨国公司管理的三种语言战略概念ღღღ，即语言的工具性ღღღ、文化性和行政性ღღღ。这三种分类形象地概括了在不同的跨国公司组织结构中ღღღ，不同的语言活动应采取不同的语言战略ღღღ。Piekkari & Welch（1999）ღღღ、Gupta & Govindarajan（2000）以及于光（2006）等也都对这种跨国公司的语言战略分类模式进行过深入分析ღღღ。具体来说ღღღ，语言工具性是指语言在多语言的交流中只是传递信息的一种工具ღღღ，从事的是一种机械的译码ღღღ；语言文化性强调多语沟通参与者对社会文化环境的重要作用ღღღ；语言的行政性则强调行政决定制定过程中来源体系和目的体系的同等重要ღღღ。
此外ღღღ，闫书颖（2015）阐述了跨国公司除了在进行扩张和发展过程中要考虑东道国语言与自己母国语言的距离ღღღ，还要在管理中将该问题纳入公司的战略规划中ღღღ，由此也就产生了三类策略ღღღ：民族中心策略ღღღ、多元中心策略ღღღ、全球中心策略ღღღ。所谓民族中心策略是指跨国公司为了加强协调ღღღ、控制与子公司之间的交流和确保跨国公司全球网络的内部一致性而采用母国语言作为公司语言战略ღღღ；采用多元中心策略的跨国公司强调融入东道国环境的战略重要性ღღღ，因此不采用统一的公司语言并且使用大量东道国语言的多种语言共存的语言战略ღღღ；采用全球中心策略的跨国公司会综合全球一体化和本地化的因素ღღღ，达到既实现全球的协调一致性ღღღ，又保证本地公司对市场做出迅速反应的目的ღღღ，通常采取一种国际商业通用语（即英语）是最好的选择ღღღ。
Born & Peltokorpi（2010）进一步探讨了跨国公司战略与人力资源管理的一致性问题ღღღ，也把语言战略分为母国中心战略ღღღ、多中心战略和全球中心战略ღღღ。还进一步分析了母国中心战略倾向于将母国语言作为工作语言ღღღ，多中心战略倾向于将东道国语言作为工作语言ღღღ，全球中心战略对员工外语能力要求较高ღღღ。
另外ღღღ，妮科尔·布朗（2014）提到常见的公司语言战略选择包括以下三类ღღღ：隔离式ღღღ、中心辐射式和联通式ღღღ。在不同模式的企业语言战略中ღღღ，企业将实施不同的语言策略和实施方案来施行语言相关事务和活动ღღღ，并且企业对员工语言能力的要求也不同ღღღ。这三类战略如下图所示ღღღ：
作为企业战略一部分的语言战略应符合企业的发展目标和方向ღღღ，它与公司的其他战略相互作用ღღღ、相互影响ღღღ，从而为企业的进一步发展提供战略定位和方向ღღღ。跨国公司的语言战略对公司海外市场扩张ღღღ、公司经营模式ღღღ、人力资源管理ღღღ、企业内外部人际关系网络的建立和发展等很多方面多起到至关重要的作用ღღღ。Neeley & Kaplan（2014）就曾论述了语言战略对国际人才管理至关重要ღღღ。作为领导者ღღღ，无论你的公司采用何种语言战略ღღღ，都可以更好地将语言文化技巧纳入人才的招聘ღღღ、培训近藤和美ღღღ、评估和晋升以及国际团队管理中ღღღ。
一个没有制定语言战略的跨国公司在语言管理上是毫无章法的ღღღ，缺乏一个处理语言问题的指导和政策ღღღ，这对于跨国公司的发展显然是十分不利的老虎机真人提现ღღღ。语言战略和公司其他战略一样ღღღ，是公司不可缺少的一部分ღღღ，也是企业文化的重要组成部分ღღღ。公司的语言战略统筹公司有关语言问题的所有事务和和活动ღღღ，是专门解决公司语言问题的引领性指导方针ღღღ。而且语言战略是公司其他战略制定和实施的关键一环ღღღ，没有合适的语言战略ღღღ，公司可能无法进行有效的沟通ღღღ、协调和合作ღღღ，也会严重阻碍其他战略的制定和实施ღღღ，进而影响公司长远发展和竞争力的提高ღღღ。图3就清楚地展示了企业语言战略在企业整体战略布局中的地位ღღღ。在企业国际化过程ღღღ，语言战略是制定其他战略的基础ღღღ，是为了企业的全球战略服务ღღღ。成功的语言战略是企业进入和获得国际市场的关键ღღღ，是企业在全球竞争中立于不败之地的重要因素之一ღღღ。
战略包含两个部分ღღღ：制定（决定做什么）和实施（实现目标）（Marschan-Piekkari et al. 2014）ღღღ。作为公司战略的一部分ღღღ，公司语言战略也应包括这两个部分ღღღ。公司在制定语言战略时要综合考虑公司的各个方面和因素ღღღ，统筹并协调公司发展ღღღ，为的就是制定出一个符合自身发展的战略方案ღღღ。图4和图5分别描述了战略的制定步骤ღღღ、考虑因素以及语言战略制定和实施的过程ღღღ。
企业战略和国家战略一样ღღღ，应该是全局性的ღღღ、规律性的ღღღ、政策性的ღღღ、目的性的ღღღ、系统性的和前瞻性的ღღღ，成功的公司语言战略也应该符合这些特性ღღღ。制定语言战略必须综合考虑多方面的因素和统筹公司全方位的发展ღღღ，所以制定语言战略对于企业来说不是一蹴而就的ღღღ，而很可能会是一个长期而复杂的过程ღღღ。
语言战略作为企业战略的一部分ღღღ，在制定过程中必须综合考虑公司整体情况和发展ღღღ，清楚地找到战略定位ღღღ，做到跨国公司语言战略与公司整体战略相匹配ღღღ。企业需要根据发展战略及价值主张来选择合适的语言战略ღღღ。制定跨国公司语言战略和“人”有密切的关联ღღღ。“语言是关于人的问题”（Neeley 2013）ღღღ。公司不会使用语言ღღღ，使用语言的是人ღღღ，强调语言战略的制定必须考虑使用语言的“人”的特点和语言能力ღღღ。清楚语言战略不是要“教授”员工某一门“语言”或“在考试中拿到更高分数”ღღღ，而是要帮企业及员工掌握如何用一种语言进行更好地沟通ღღღ、协作和开展工作ღღღ，以及获得情景智慧的洞察力ღღღ。
Neeley & Kaplan（2014）认为跨国企业战略和结构ღღღ、子公司的角色和地位以及外派人员的情况等都是制定语言战略必须考虑的因素ღღღ。因为子公司分布在海外不同国家ღღღ，各国子公司的语言多样化ღღღ，综合评估各个子公司在跨国公司中的地位以及管理方式是制定语言战略中需要考虑的问题ღღღ。另一个与语言策略相关的因素是跨国企业人员结构ღღღ，主要着眼的是员工的语言沟通水平ღღღ。成功的语言战略必须是企业每位员工共同参与贯彻ღღღ，语言战略制定必须和员工讨论和沟通（Sørensen2006）ღღღ。
现代多数跨国公司员工的构成主要是由母国外派员工ღღღ、东道国当地员工和第三国员工构成（闫书颖2015）ღღღ。强调公司产业结构和员工年龄ღღღ、语言能力等因素一直是影响公司语言战略制定的重要因素ღღღ。比如在西门子公司ღღღ，传统的西门子商业领域倾向使用德语ღღღ，而新的领域更倾向使用英语ღღღ。员工年龄不同使用的语言也有不同的倾向ღღღ：年龄较大的更倾向使用德语ღღღ，年龄小的员工更倾向使用英语ღღღ。现在的西门子公司就更加强调员工的英语能力近藤和美ღღღ。（Fredriksson et al. 2013）
除此之外ღღღ，客户的语言能力和价值观也是公司制定语言战略需要考虑的重要方面ღღღ。争取和更多客户合作才是公司目标ღღღ，所以公司的语言战略也必须考虑到海外客户的语言需求（Harzing & Pudelko 2013）ღღღ。笔者同样认为制定语言战略必须从公司各个层级的员工和领导出发ღღღ，综合考虑公司员工的语言能力和语言问题ღღღ，这样才能真正做到“以人为本”地制定出合适的语言战略ღღღ。
在设计和制定跨国公司语言战略时需要全方位地考虑诸多因素ღღღ，这是个复杂和长期的过程老虎机真人提现ღღღ。根据战略性国际人力资源管理理论ღღღ，可以把各类影响因素划分为外部因素和内部因素ღღღ，把母国与东道国的文化距离ღღღ、公司所属行业ღღღ、公司与其他组织间的网络关系作为外生因素ღღღ，把公司股权结构ღღღ、企业规模ღღღ、企业跨国经营指数ღღღ、企业历史等作为内生因素ღღღ，认为在制定语言战略时也应该考虑以上因素（朱晋伟2014）ღღღ。
随着公司不断发展ღღღ，为了符合公司长远发展和适应全球经济发展变化ღღღ，公司也需要适时地进行战略调整老虎机真人提现ღღღ。但无论是采用哪种类型的战略ღღღ，也不管其制定和实施的方式有何差异ღღღ，只要是适合公司发展ღღღ、能够给公司发展带来帮助的ღღღ，就是“好”的战略ღღღ。
跨国公司无论是采用共同语言战略还是多种语言战略ღღღ，都会把英语放在十分重要的地位ღღღ。英语一直是企业走出国门甚至走向国际的重要一步ღღღ，英语的普遍学习和传播也在一定程度上会有助于加快全球经济的发展步伐ღღღ。在这种全球经济快速发展的国际环境中ღღღ，英语语言能力也就变成了一种企业发展的有力资源ღღღ。
具有英语能力的企业跨国管理能力更加灵活ღღღ，企业可以整合利用全球各地的人力资源来管理各地的市场ღღღ；虽然在实施一种新的企业语言初期ღღღ，员工会出现语言焦虑ღღღ，带来工作不安全感ღღღ，但是随着语言能力的提高ღღღ，情绪紧张感会逐渐消失ღღღ，有时员工会享受这种双语能力ღღღ，而且个人在职场中更有发展潜力ღღღ。
英语是全球第二大语言ღღღ，也是全世界近六十个国家的官方语言老虎机真人提现ღღღ。英语是当代世界语言格局中的单极ღღღ，其优势地位体现在许多方面（王春辉2016）ღღღ。英语能力较强的专业人才有了语言能力的附加值ღღღ，国际竞争力就能不断增加ღღღ。虽然英语化与非英语化是多元选择ღღღ，但是跨国企业要很清楚自己的定位ღღღ，清楚英语对于公司发展的重要作用（陈超明2016ღღღ：17）ღღღ。21世纪ღღღ，英语成为了企业共同语言的选择（Neeley et al. 2012）ღღღ。很多跨国公司的官方语言并不是母国语言ღღღ，但是来自非英语国家的跨国企业都把英语作为他们的企业官方语言（Peltokorpi & Vaara 2012）ღღღ。英语能力是决定本土公司能否成功转型为国际化公司的重要因素ღღღ，因为公司内部的英语语言能力提升在解决语言相关问题时可以治标也可以治本（陈超明2016ღღღ：130）ღღღ。
十九世纪英国的帝国主义ღღღ、二十世纪延续至今的美国主宰世界的经济能力以及美国冷战时期的霸权主义和互联网时代的到来ღღღ，这诸多方面无疑是英语成为通用语的主要因素ღღღ。因为海外供货商ღღღ、顾客ღღღ、合作伙伴以及竞争者不断把英语作为商业语言ღღღ，所以迫于来自国际同行的压力ღღღ，跨国公司不断把英语作为自身官方语言ღღღ；跨国企业在不同国家的目标具有多样性ღღღ，把多种语言变成一种ღღღ，可以有效地实现整个企业的目标ღღღ，英语作为全球通用语自然成为了很多跨国公司的共同语言ღღღ；企业全球并购和合并的增多ღღღ，也迫切需要一个最便利和简单的语言——英语ღღღ，进行沟通和交流（Neeley et al. 2012）ღღღ。
在国际商业活动中ღღღ，英语作为通用语的地位被大家普遍接受ღღღ；英语逐渐成为企业内部交流渠道的趋势更加巩固了英语的重要地位ღღღ；把英语作为企业共同语言可以加强企业内总部和外国子公司的交流（Fredriksso et al. 2006）ღღღ。英语逐渐成为全球商业语言ღღღ，越来越多的跨国企业采用英语作为企业共同语的语言战略ღღღ。如空中巴士ღღღ、诺基亚ღღღ、特艺集团ღღღ、北京的微软等ღღღ。为了在全球经济中生存并发展ღღღ，跨国企业必须克服语言障碍ღღღ，到目前为止ღღღ，英语可以成为最好的克服语言障碍的工具（Neeley 2012）ღღღ。不管总部设在哪个国家ღღღ，随着全球顾客和和合作伙伴的增多ღღღ，英语很容易成为商业正式语言ღღღ。英语在跨国企业中各部门和各种事务中也使用最多ღღღ。在正式交谈中ღღღ，英语使用最多ღღღ；在非正式交谈中ღღღ，其他语言（所在地语言）使用较多（Kingsley 2013）ღღღ。
毫无疑问ღღღ，作为全球通用语的英语早已牢牢确立了其国际跨文化交流工具的重要地位ღღღ，在国际贸易和商业中ღღღ，英语拥有举足轻重的重要作用ღღღ。
作为商业通用语的英语是一种专门应用于商业活动特别是国际商业活动中的语言ღღღ，它是传统标准英语的一种变体ღღღ。作为商业通用语的英语是一种国际语言ღღღ，更是一种国际英语（Global English或Globish）ღღღ，它的主导权已不再完全由英语为母语的人士所拥有ღღღ，而是每个人都可以发挥影响力ღღღ，并可能加入一些方言特征ღღღ，产生各种不同版本的的英语ღღღ。国际英语的特点是ღღღ：以原始的英文为架构ღღღ、学习目的是以实际运用为主ღღღ、仅考虑语言本身结构ღღღ，去除了历史与文化等因素后ღღღ，是一种思考型的语言ღღღ、是阶段性的概念ღღღ。Barlett &Ghoshal（1990）认为应用于各种商业活动中的英语是一种克里奥尔语ღღღ，被不同母语的人使用ღღღ，是混合各种不同国家语言特色和方言的英语ღღღ，以至于产生了各种具有不同地域特色的英语变体ღღღ。Storozum（2013）也认为世界上不存在普遍使用的英语ღღღ，在世界不同地区使用各种不同的“英语”ღღღ，因此会产生不同变体的英语ღღღ。
由于历史-文化-经济等因素的作用ღღღ，英语在全球各国也产生了各种不同的变体ღღღ，即带有某国语音和文化特色的英语变体ღღღ，这就使得在商业活动中使用的英语不同于标准的英语ღღღ。英语作为商业通用语不同于标准的英语ღღღ，没有复杂的语法知识ღღღ，是一种结构比较简单的语言近藤和美ღღღ，语法正确与否没有那么重要ღღღ；商业领域词汇和表达较多ღღღ；具有较为复杂的语境ღღღ，其中包括参与到商业活动中的不同母语和文化背景的说者ღღღ；此类英语夹杂着说话者母语的特色ღღღ。
总结一下ღღღ，英语作为商业通用语有以下四个特征ღღღ：混杂性ღღღ、情景化ღღღ、多样性和动态性（Louhiala-Salminen & Kankaaranta 2012）ღღღ。跨国公司在商业活动中使用的英语也同样具有这些特征ღღღ，这是一种专门用途的简化语言ღღღ，可以适用于各类商业活动ღღღ。
在英语作为商业通用语的大环境下ღღღ，越来越多的跨国公司考虑在整个公司内使用一种统一的企业共同语言ღღღ，这样可以促进公司内部信息的更快交流ღღღ，同时也能够增进公司整体的协作性ღღღ，有助于公司的一体化ღღღ，并且促进组织间的相互学习ღღღ。如上所述ღღღ，很多跨国公司选择英语作为自己的企业用语ღღღ。但是ღღღ，研究显示这也可能会给企业带来诸多困难和问题ღღღ。因为有时公司会因为无法找到足够的精通英语的雇员而陷入困境ღღღ，所以员工们常常会转而使用母公司语言ღღღ，由语言造成的交流不畅通和错误理解会极大影响工作和合作（闫书颖2015）ღღღ。在公司内部ღღღ，由于英语能力不同ღღღ，员工之间的交流也会受到影响ღღღ；掌握英语的程度不同都会给交流和沟通带来不便和阻碍ღღღ，尤其是阻碍总部统筹和管理各子公司以及各子公司之间的合作和交流ღღღ。Swift & Wallace（2011）就发现不同英语水平的员工在工作中会遇到诸多问题ღღღ，比如会议中表现不佳ღღღ、英语能力较差会导致误解ღღღ、工作效率下降ღღღ、员工之间合作受阻ღღღ、信息交流存在困难等问题ღღღ。
在总部和子公司以及子公司彼此之间ღღღ，也会产生一些问题ღღღ。海外各个子公司的员工使用英语的情况不一样ღღღ，语言能力的不同会影响正常的交流和沟通老虎机真人提现ღღღ，因此会给总部与子公司以及各个子公司之间的管理和合作交流造成不利的影响ღღღ，甚至会造成各子公司彼此孤立和失去联系ღღღ。Storozum（2013）指出语言在某种程度上是导致不同语言文化的子公司相互隔离的原因ღღღ。虽然英语在很多跨国公司中作为通用语在使用ღღღ，但是子公司在进行交流时ღღღ，由于掌握英语的程度不高ღღღ，在使用语言过程中英语通常不是主要语言ღღღ，使用当地语言才是子公司员工的最大选择ღღღ。这样就使得各个子公司之间沟通受阻ღღღ，交流和合作十分困难ღღღ，最终会影响整个跨国公司的业绩和发展ღღღ。
在跨国公司这种语言多样性的环境下ღღღ，英语作为商业通用语对于母语为英语的员工和母语为非英语员工来说都具有挑战和困难（Henderson 2015）ღღღ。对于单语的母语为英语的团队和员工来说ღღღ，理解不同国家和不同英语能力的人说的英语（说标准的国际英语）存在一定的困难ღღღ，这样会造成很多不理解和误解ღღღ；而由于自己语言的单一性ღღღ，有时又无法理解多语言交流ღღღ，所以就不利于自身语言发展和业务往来ღღღ。对于母语非英语的团队和员工来说ღღღ，表面上ღღღ，英语是用于加快交流的ღღღ，但是员工会继续用自己的母语来交流和表达ღღღ，双方交流方式无法适应近藤和美ღღღ，这样会造成双方合作的中断和失败ღღღ；再者由于英语能力掌握程度不同ღღღ，母语为非英语的员工在交流过程中会产生较大心理压力甚至躲避交流和沟通老虎机真人提现ღღღ，部分英语为母语的员工也会自动疏远和隔离那些英语掌握得不好的非母语者ღღღ，这种状况十分不利于企业的和谐稳定ღღღ，企业长期发展进而会受到限制和阻碍ღღღ。
由此可见ღღღ，虽然很多跨国公司在英语作为通用商业语言的大背景下采用英语作为企业共同语的语言战略ღღღ，但是每个跨国公司都要做好准备ღღღ，去全面考虑和化解这种战略所带来的困境和难题ღღღ。
跨国公司因其跨国ღღღ、跨文化ღღღ、跨语言而面临着一些挑战ღღღ。就语言方面来说ღღღ，越来越多的跨国公司开始制定符合自身特点的语言战略ღღღ，以提高公司内部运行和对外沟通的效率和效果ღღღ，进而提升公司业绩ღღღ、促进公司发展ღღღ。
跨国公司的语言战略可以从不同角度进行分类ღღღ，其制定和实施也总是在公司整体战略的框架下进行定位和实施ღღღ。
英语因其历史和现实的优势地位ღღღ，而成为了许多跨国公司的首选通用语ღღღ；作为专门用途语言的商业英语也发展迅速ღღღ；但与此同时ღღღ，英语语言战略也给跨国公司带来了一些挑战和问题ღღღ。
当前ღღღ，中国提出的“一带一路”倡议正在有序推进ღღღ，中国企业迫切需要“走出去”ღღღ。在此过程中ღღღ，在传统策略即利用好语言服务（王立非2016）以外ღღღ，中国的“走出去”企业更应加强自身内部的语言能力构建ღღღ，制定相应的语言战略ღღღ，以备不时之需ღღღ，从而构建起公司发展的长效机制ღღღ，增强企业的发展空间和竞争力ღღღ。AG品牌最佳真人电游ღღღ！财神ღღღ，石油探勘ღღღ，凯发最佳真人在线电子游戏ღღღ，真人版老虎机游戏ღღღ。
